facebook

«Процесс не может получить доступ к файлу "C\Program Files\Astral\AstralReport\***\***", так как этот файл используется другим процессом»

284 0 20.06.2017

При возникновении ошибка в логах отображается следующая информация:


Запуск системы обновления приложения


Соединение с сервером обновлений...
Текущая версия: 4.0.2.1
Определение актуальной версии...
Обнаружена новая версия: 4.0.2.2

Получение списка обновленных файлов...

Загрузка обновленных файлов
Загрузка файла 0011-GPR.dll...
Загрузка файла mercury.exe...

Проверка целостности файлов...
Проверка 0011-GPR.dll
ОШИБКА: Процесс не может получить доступ к файлу "C:\Program Files\Astral\AstralReport\Update\0011-GPR.dll", так как этот файл используется другим процессом.
   в System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)
   в System.IO.FileStream.Init(String path, FileMode mode, FileAccess access, Int32 rights, Boolean useRights, FileShare share, Int32 bufferSize, 
FileOptions options, SECURITY_ATTRIBUTES secAttrs, String msgPath, Boolean bFromProxy)
   в System.IO.FileStream..ctor(String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare share)
   в System.IO.File.OpenRead(String path)
   в AstralReportUpdate.Core.HashProcessing.GetHash(String fileName)
   в AstralReportUpdate.Core.SetupFileManager.CheckIntegrity()
   в AstralReportUpdate.Core.SetupFileManager.OnDoWork(Object sender, DoWorkEventArgs e)
   в System.ComponentModel.BackgroundWorker.OnDoWork(DoWorkEventArgs e)
   в System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart(Object argument)


Данная ошибка возникает в случае когда какой-либо файл программы Астрал Отчет «используется» антивирусом.

Для решения проблемы необходимо временно приостановить работу антивируса, либо добавить папку с программой «Астрал Отчет» в исключения антивируса.

Причина ошибки: файл программы «Астрал-Отчёт» используется антивирусным ПО.

Решение: настроить антивирус, добавив папку с программой «Астрал-Отчёт» в исключения, либо приостанавливать защиту в момент работы с программой.


Комментарии

 
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 

Возврат к списку